Tottenham Hotspur nomearam Serviços de consultoria Tata (TCS) como seu parceiro oficial de transformação digital, num movimento que sublinha o papel crescente da tecnologia na definição do futuro do envolvimento dos adeptos e das operações dos clubes.
O acordo plurianual fará com que a gigante indiana de serviços de TI trabalhe ao lado do Spurs para aprimorar o ecossistema digital do clube, aproveitando a inteligência artificial, a análise de dados e as tecnologias de nuvem para criar experiências mais personalizadas para torcedores de todo o mundo.
A parceria foi concebida para apoiar a ambição do Tottenham de se tornar uma das organizações desportivas mais avançadas digitalmente a nível mundial, com foco no fortalecimento das interações dos adeptos nas suas plataformas digitais e, ao mesmo tempo, na melhoria da eficiência operacional nos bastidores.
Ryan Norys, diretor de receita do Tottenham Hotspur, disse, “Nossa transformação digital contínua no Spurs sustenta nossos objetivos mais amplos de aprofundar o envolvimento dos fãs e aprimorar as experiências dos usuários em toda a nossa crescente variedade de pontos de contato digitais. Estamos muito satisfeitos por poder levar conosco um verdadeiro líder da indústria em TCS nesta emocionante jornada – sua experiência na entrega de projetos de infraestrutura em grande escala com algumas das maiores marcas do mundo será inestimável para avançarmos.”
Girish Ramachandran, presidente, mercados em crescimento da TCSadicionado, “Estamos muito satisfeitos com a parceria com o Tottenham Hotspur, um clube com um legado rico e um forte número de torcedores globais. Esta colaboração reúne sua ambição de aprimorar as experiências dos torcedores com os recursos da TCS na construção de plataformas digitais seguras e escaláveis. Ao combinar dados, tecnologia e design, pretendemos ajudar o clube a aprofundar o envolvimento com os torcedores e a criar experiências digitais mais conectadas e intuitivas em todos os pontos de contato.”
Phil Fersht, CEO e fundador da HFS Researchcontinuou, “O esporte e o entretenimento estão se tornando alguns dos campos de provas mais convincentes para o impacto tecnológico no mundo real, e o Tottenham está bem posicionado para liderar essa tarefa. Como torcedor do Spurs há muitas décadas, observei este clube construir um dos estádios tecnologicamente mais ambiciosos do planeta. O que esta parceria com a TCS representa é o próximo passo: passar de uma infraestrutura de classe mundial para um ecossistema genuinamente conectado, onde a inovação digital atinge a experiência dos torcedores, as operações e a inteligência de desempenho de uma forma coerente. Vamos lá, seus Spurs.”
Para a TCS, o acordo acrescenta outro nome de destaque ao seu portfólio esportivo em expansão. A empresa construiu uma forte reputação no setor através de parcerias com grandes propriedades e eventos desportivos, utilizando tecnologia para melhorar as experiências dos clientes e impulsionar a inovação.
A parceria faz parte de uma mudança mais ampla no desporto, onde as parcerias tecnológicas estão a evoluir além dos modelos tradicionais de patrocínio para colaborações estratégicas que apoiam o crescimento das receitas, o envolvimento dos adeptos e a transformação operacional.
À medida que os clubes competem cada vez mais pela atenção do público global, a aliança do Tottenham com a TCS reflete uma tendência mais ampla da indústria: investir em tecnologia não apenas para modernizar a infraestrutura, mas também para construir relacionamentos mais profundos e baseados em dados com torcedores em todo o mundo.
